QUIÉNES SOMOS
Gracias a nuestros grupos especializados en tecnologías podemos desarrollar componentes y soluciones de mayor calidad.
El objetivo de las Prácticas Profesionales es proporcionar a nuestros clientes soluciones de la más alta calidad.
A la hora de desarrollar proyectos, las organizaciones tradicionales de servicios crean grupos constituidos por profesionales que deben tener o, en la mayor parte de los casos, adquirir a lo largo del proyecto los skills específicos de cada una de las tecnologías involucradas.
Para dar una respuesta más eficaz a esta situación, en Vector Software Factory hemos creado las Prácticas Profesionales, grupos especializados en tecnologías que son capaces de dar solución a problemas específicos con la mayor calidad.
Frente a las organizaciones tradicionales, en las que un único grupo está obligado a conocer todas las tecnologías involucradas en el proyecto, la aportación de las distintas prácticas especializadas supone una gran ventaja competitiva que se traduce en la mayor calidad de las soluciones y componentes.
- Asistente Virtual
- Autonomy Response es una herramienta informática, que tras la apariencia de un personaje virtual situado en páginas web u otras aplicaciones informáticas, permite mediante una conversación escrita resolver las dudas de los usuarios redirigiéndoles hacia la información solicitada.
Los visitantes de la página pueden realizar sus preguntas al asistente virtual y él responderá instantáneamente utilizando un lenguaje natural y coloquial. Además, el asistente presenta al usuario la página web del portal donde se encuentra la información solicitada. Esta respuesta puede ser además ampliada mediante el envío de información al correo electrónico.
En definitiva, supone una alternativa eficaz a las necesidades de atención personal que permite por un lado, aumentar el nivel de satisfacción de los clientes y por otro, optimizar el tiempo y los costes de la empresa.