Herramienta de gestión de las oportunidades comerciales para Abbey
Vector ha desarrollado una herramienta de agenda comercial que permite a Abbey gestionar las oportunidades de negocio generadas en las diferentes sucursales, y las campañas abiertas con cada cliente.
Situación
Abbey necesita una herramienta que le permita gestionar las oportunidades de negocio generadas en las diferentes sucursales, así como la comunicación de las campañas abiertas para cada cliente.
Solución
Vector ha desarrollado un sistema de agenda comercial que permite a los empleados de Abbey dar de alta y gestionar oportunidades comerciales asociadas a un cliente. Esta aplicación permite:
- incorporar las oportunidades comerciales a una agenda
- traspasarlas a otro agente
- realizar un seguimiento de las oportunidades desde diferentes criterios comerciales
Resultado
Utilizando el sistema de agenda comercial desarrollado por Vector, Abbey ha conseguido incrementar el valor proporcionado al cliente. El nuevo sistema permite detectar las posibilidades de venta cruzada, para ofrecer a cada cliente productos relacionados con sus necesidades específicas.
