Herramienta de evaluación del desempeño para el banco Espirito Santo

La herramienta, que cuenta con un sistema avanzado de permisos, ofrece un histórico de evaluaciones por empleado, y es capaz de generar informes de gestión y gráficos para uso del departamento de Recursos Humanos.

Situación

Banco Espirito Santo (BES) quiere que el departamento de Recursos Humanos evolucione hasta transformarse en un auténtico sistema integral. Para lograrlo, la nueva herramienta debe ajustarse a los criterios de evaluación 180º descendente. A través de un panel de control, los directivos podrán consultar las evaluaciones efectuadas por los niveles inferiores en su cadena de mando, pero no podrán modificar una evaluación realizada por otra escala de mando.

Solución

Para dar una respuesta eficaz a las necesidades específicas de BES, Vector ha desarrollado una aplicación de evaluación del desempeño "a medida". Esta nueva herramienta de gestión funciona en el entorno web, y ha sido construida bajo la tecnología .NET y con base de datos SQL Server. Para la gestión de usuarios se ha utilizado Membership, un componente de Microsoft que permite administrar usuarios y perfiles, y que dispone de integración con el Active Directory de Windows.

Estos son las funcionalidades principales de la herramienta desarrollada por Vector:

• Evaluación por empleado. La aplicación permite el acceso a un histórico de evaluaciones por empleado. 
• Sistema de permisos. El papel de administrador único está reservado a Recursos Humanos. 
• Informes y gráficas. Esta herramienta permite generar informes de gestión y gráficos que refuerzan y dan soporte al trabajo de RRHH.

Y estas son las fases en las que se ha articulado el proyecto:

• Análisis. Definición detallada de funcionalidades.
• Diseño. Diseño técnico del modelo de datos y la arquitectura de la aplicación. Diseño gráfico y maquetación web de la interfaz visual.
• Desarrollo. Implementación de las funcionalidades.
• Pruebas. Realización de pruebas funcionales sobre la solución implementada.
• Implantación de la solución.
• Formación a los usuarios de la aplicación.

Resultado

Esta aplicación ha proporcionado al Banco Espirito Santo un sistema de evaluación del desempeño plenamente satisfactorio. Entre las ventajas técnicas logradas con el desarrollo, podemos destacar las siguientes:

• Facilidades de acceso a Active Directory de Microsoft.
• Completa integración con SQL Server de Microsoft.
• Completa integración con Servidor Web IIS de Microsoft.
• Utilización de componentes implementados por Microsoft para la gestión de usuarios y perfiles.
• Gran cantidad de controles predefinidos, que permiten crear aplicaciones potentes simplemente escribiendo unas pocas líneas de código.
• Óptimo rendimiento de las aplicaciones Web y de conexión especialmente con BBDD Sql Server.