Vector ayuda a Banco Caminos a diseñar su servicio de banca electrónica

La compañía realiza un estudio de usabilidad en Línea Caminos (www.lineacaminos.com) para mejorar la experiencia de usuario de los clientes de la entidad.

Vector (Vector), empresa especializada en el desarrollo de soluciones avanzadas de software, ha llevado a cabo el estudio de usabilidad de Línea Caminos, Homebanking de la entidad española Banco Caminos. El objetivo del proyecto era identificar elementos de mejora para lograr un incremento constante de la satisfacción de los usuarios de la compañía, aportando las claves en el diseño y administración del portal de banca electrónica del banco.

El equipo de expertos en el ámbito financiero de Vector se ha encargado de realizar una consultoría centrada en las necesidades específicas de las entidades bancarias. El proyecto ha incluido tanto la revisión del actual sitio web de Línea Caminos (www.lineacaminos.com), como la presentación de un informe que recoge las mejores prácticas aplicables a este caso no sólo desde el punto de vista del diseño, sino también de la experiencia de uso.

Asimismo, Vector ha realizado una propuesta gráfica para el rediseño del portal de banca electrónica que podrá servir de base a un trabajo posterior en el que se incorporen las mejoras recomendadas en el análisis previo. La información aportada por Vector permitirá a Banco Caminos ajustar aún más su propuesta a las necesidades de los usuarios.