Realización de un test heurístico para los portales oficiales de turismo de la Comunitat Valenciana
La Conselleria de Turismo de la Comunidad Valenciana solicita a Vector la realización de un test heurístico, un informe experto de usabilidad con el que descubrir los principales puntos débiles y los elementos de mejora de sus portales oficiales de turismo.
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Situación
La Conselleria de Turismo de la Comunidad Valenciana quiere dar un nuevo impulso a sus portales oficiales de turismo. Con ese objetivo, solicita a Vector la realización de un test heurístico, también conocido como informe experto de usabilidad.
Solución
Los expertos en usabilidad de Vector han realizado un análisis heurístico basado en las respuestas a un cuestionario estándar que cubre todos los aspectos básicos en la experiencia de uso. A partir de esa información, Vector ha detectado cuáles son los principales elementos de mejora, y ha propuesta las líneas de actuación necesarias para corregir esos defectos y para dar un nuevo impulso a la estrategia de los portales de turismo de Comunitat Valenciana.
El proyecto ha contemplado el estudio de los siguientes portales:
- Comunitatvalenciana.com
- Travelturisme.com
- Qualitur.com
- CVtrip.com
Resultado
Utilizando los resultados del test heurístico, Vector ha proporcionado información clave a la oficina de Turismo de la Comunidad Valenciana para construir portales plenamente usables y accesibles.
